Postmodern pazarlama ve müşteri deneyimi açısından deneyimsel pazarlamada şikâyet yönetimi üzerine teorik bir inceleme - ONURLU, ÖZLEN (Ekin Yayınevi, 2022)
Keywords: Sosyal ve Beşeri Bilimler; Social Sciences and Humanities; Sosyal Bilimler (SOC); Social Sciences (SOC)