Publication: ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemleri standardının eski versiyonuyla karşılaştırılarak yorumlanması ve bir işletme üzerinde uygulanması
Abstract
1987 ve 1994 yıllarında iki kez yayımlanan ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı, son olarak 15 Aralık 2000 tarihinde üçüncü kez yayımlanmıştır. ISO 9000 Standartları Serisinin 1994 yılı versiyonuna göre herhangi bir belgesi bulunan kuruluşlar, kalite sistemlerini standardın 2000 yılı versiyonuna göre revize edeceklerdir. Tez çalışması, bu tip çalışma yapacak kuruluşlara yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Tez çalışmasının rehberliğinde, herhangi bir kuruluş kalite sistemini standardın yeni versiyonunun şartlarına göre revize edebilir. Tez çalışmasına kalite kavramı açıklanarak ve tarihsel gelişimi anlatılarak başlanmıştır. ISO 9000 Kalite Yönetim Standartları tanıtılarak günümüze kadar gelişimi açıklanmıştır. ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemleri Standardı, henüz TSE tarafından Türk Standardı olarak yayımlanmamıştır. Türkçe standart bulunmadığından üçüncü bölümde standardın tercümesine yer verilmiştir. Bir sonraki aşamada, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının 1994 ve 2000 yılı versiyonları karşılaştırılarak aralarındaki farklılıklar açıklanmıştır. Uygulama aşamasında ISO 9002 Kalite Güvence Sistemi Standardına göre belgeli bir kuruluş olan Ekinler Konnektör Firmasının Kalite Sistemi, ISO 90001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardına uygun duruma getirilmiştir. Kuruluşun yeni Kalite El Kitabı Ekler Bölümünde verilmiştir.
ABSTARCT ISO 9000 Quality Management System Standard that latest version is issued in 15th December 2000, was published two times in 1987 and 1994. Organizations which have a quality assurance certificate conforming to ISO 9000 Standards Family 1994 revision should be revised conforming to new publication. Thesis is prepared for these type of organization as a guidelines. Any organization is able to revise its quality system conforming to new publication by using this thesis. Quality term and ISO 9000 Conception are explanied in the first chapter. There is also a short history about ISO 9000 Standards in the same chapter. Because ISO 9001:2000 Quality Management System Standard isn't published in Turkish by TSE (Turkish Standards Institute) yet, new ISO 9001:2000 Quality Management System Standard is translated in the thesis. After this, there is a comparison with ISO 9001 Quality Management System Standard 1994 and 2000 versions. In application, Ekinler Konnektor Company which has a quality assurance certificate conforming to ISO 9002 Quality Assurance System Standard is revised for conforming to ISO 9001:2000 Quality Management System Standard. New Quality Manual of the Organization is given in appendix.
ABSTARCT ISO 9000 Quality Management System Standard that latest version is issued in 15th December 2000, was published two times in 1987 and 1994. Organizations which have a quality assurance certificate conforming to ISO 9000 Standards Family 1994 revision should be revised conforming to new publication. Thesis is prepared for these type of organization as a guidelines. Any organization is able to revise its quality system conforming to new publication by using this thesis. Quality term and ISO 9000 Conception are explanied in the first chapter. There is also a short history about ISO 9000 Standards in the same chapter. Because ISO 9001:2000 Quality Management System Standard isn't published in Turkish by TSE (Turkish Standards Institute) yet, new ISO 9001:2000 Quality Management System Standard is translated in the thesis. After this, there is a comparison with ISO 9001 Quality Management System Standard 1994 and 2000 versions. In application, Ekinler Konnektor Company which has a quality assurance certificate conforming to ISO 9002 Quality Assurance System Standard is revised for conforming to ISO 9001:2000 Quality Management System Standard. New Quality Manual of the Organization is given in appendix.