Turizm pazarlamasında bölgesel farklılıkların rekabet gücüne etkisi

Abstract

Turizm sektörü dünyada en hızlı gelişen ve büyüyen sektörlerin başında yer almaktadır. Sınırlar ortadan kalktıkça dünya daha da küçülmeye başlamış ve insanlar daha uzak mesafelere seyahat etme eğilimine girmişlerdir. Bu gelişme doğrultusunda işletmeler arasında daha fazla turist çekmek ve daha fazla gelir elde etmek konusunda gerek bölgesel, gerek ulusal ve gerekse uluslararası pazarda yoğun bir rekabet yaşanmaktadır. Bu rekabette ön plana geçebilmek için de önce kaliteli mal ve hizmet üretimi, daha sonra da üretilen mal ve hizmetlerin etkili olarak pazarlanması gerekmektedir. Turizm sektörünün büyümesi ve gelişmesiyle birlikte ve turizm sektörünün çok çeşitli yapısı sonucu bir yandan tipik turistik faaliyet olarak adlandırılan konaklama, eğlence, gezi organizasyonu ve satışı gibi faaliyetleri, diğer yandan yalnızca turistlerin tüketimine bağlı olmayan, ancak onlar tarafından da kullanılan ulaşım, oto kiralama gibi bir çok alanda yeni talepler meydana gelmektedir. Bu nedenle artan rekabet ve küreselleşme ortamında turizm sektörünün ve turizm pazarlamasının önemi hızla artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Alanya ve Marmaris bölgelerindeki turizmin rekabet gücünü yabancı turistler açısından karşılaştırmak, bu bölgelerin birbirlerine göre üstün ve zayıf yanlarını belirlemek ve elde edilen bulgularla Alanya ve Marmaris turizminin uluslararası platformda rekabet gücünü artırıcı çalışmalara ışık tutabilmektir. Tourism industry is one of the fastest developing and growing industries in the world. As borders disappear the world became smaller and people tend to travel long distances. There is an intense regional, local and global competition between the companies about attracting more tourists and gaining more revenue. To gain advantage in such a competitive envoirment at first companies should create qualified products and services and after that they should market these effectively. The growth of the industry and the diverse structure of tourism business increases the demand to both the typical torism actvities – accomodation, entertainment, trip organization and sales ect. – and activities that are not consumed directly by customers – transportaion, car rental ect- . As a result of the growing competition and globalization, the importance of tourism marketing increases. The purpose of this study is to compare the competitive advantage of Marmaris and Alanya in attracting global customers, to discover the strenghts and weaknesses of these regions and to shed light on the activities that will increase the competitive advantage of Marmaris and Alanya in international tourism market.