Turizm pazarlamasında kent imajı ve reklam-tanıtımın stratejik kullanımı

Abstract

Bugün gezegenimizdeki 10 meslekten biri turizm sektörü ile bağlantılı olduğunu kabul ediyoruz. Ülkemizde,, turizm sektörüne yapılan yatırım ve pazarlama faaliyetleri henüz istenilen düzeyde olmadığını ifade edebiliriz. Buna karşın turizm sektörü toplam ihracat gelirimiz içinde önemli bir paya sahiptir. Bu tanımlamaya karşın, tatil amaçlı seyahat edenlerin eğilimleri dikkate alındığında ülkemizde bir marka olarak ön plana çıkarılmış kent ve bölgelerimizin olmadığını görüyoruz. Bu nedenle bu çalışmada bir hizmet türü olarak Turizm pazarlama strateji anlayışlarının, özelliklerinin ve uygulama stratejilerinin neler olduğunun saptanması, dünyada ve ülkemizdeki turizm hareketi, gelişmeleri ve tanıtım stratejilerindeki mevcut durumun ortaya konulması amaçlanmıştır. Turizm Pazarlaması açısından kentlerin yeri ve önemi incelenip, imaj, kent imajı ve kent markasını oluşturan öğeler ile kent pazarlamasının değişkenleri üzerinde durulmuş ve ayrıca kent pazarlamasında uygulanan tutundurma stratejileri ele alınıp özellikle reklam yaklaşımlarının neler olduğu ortaya koyulması hedeflenmiştir. Son olarak da; ülkemizdeki turizm stratejileri bağlamında bir turizm ürünü olarak İstanbul kenti ele alınmıştır. Bu bölümde, 3,500 yıllık tarihi, kültürü, doğal güzelliği ve tüm özellikleri ile bu kenti sadece tatil amaçlı bir varış noktası olarak değil, kongre, kruvazör, inanç turizmi ve diğer turizm türleri açısından incelenip kent pazarlama değişkenlerinin neler olup olmadığının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Kaynak araştırmasına ve sektörel görüşlere dayanan bu çalışmanın başlangıç noktasında, pazarlama, hizmet pazarlaması, turizm pazarlamasının özellikleri, turizm kavramı incelenmmiştir. Turizmin, hem ürün hem de hizmet özellikleri taşıdğını ve bu özellikleri ile geleneksel pazarlama anlayışı ile çok da farklı olmayan bir pazarlama strateji ile yönetildiği görülmüştür. Bunun yanı sıra da ürüne bağlı olarak özel stratejiler oluşturduğu ortaya çıkmaktadır. Today we assume that one of ten occupations in the world is related with the tourism indusry. We can say that the tourism invesment and marketing activities in the tourism industry in Turkey are not at the as much as needed. Despite this, tourism industry has an important role with in the total exporting revenue. After this explanations, when we look at the tourism demand, unfortunately we see that there are not popular tourism destination brands yet. Our purpose with thise project was to determine the tourism marketing as an kind of service and the appliead strategies, the tourism industry in the world and in our country, the developments and put forward the promotional strategies. The importance of the cities examined in terms of tourism marketing, and dwell upon the elements forming the the image, the destination image and destination brands. Besides, it was aimed to put forward the promotion and advertising strategies. Lastly, we analysed the city Istanbul as a destination brand in terms of the tourism strategies of Turkey. In this part, we treid to find out the marketing variables for Istanbul with 3,500 years of history, natural gifted beauty , rich culture and with all other advantages. This study was based on literature search and the opinions of the key players in the industry. At the very begining of this study thsese concepts were determined; marketing, service marketing, the characteristics of tourism marketing and tourism.