Publication: Bankacılıkta müşteri odaklı hizmet: normatif bir yaklaşım
| dc.contributor.advisor | EKREN, Nazım | |
| dc.contributor.author | Günceler, Bülent | |
| dc.contributor.department | Marmara Üniversitesi | |
| dc.contributor.department | Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü | |
| dc.contributor.department | Bankacılık Anabilim Dalı | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-13T08:09:45Z | |
| dc.date.issued | 2000 | |
| dc.description.abstract | unknown | |
| dc.format.extent | 71y.; 28sm. | |
| dc.identifier.uri | https://katalog.marmara.edu.tr/veriler/yordambt/cokluortam/4E/T0056593.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11424/190203 | |
| dc.language.iso | tur | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.subject | Bankalar ve Bankacılık | |
| dc.subject | Hizmet Kalitesi | |
| dc.subject | Müşteri Tatmini | |
| dc.title | Bankacılıkta müşteri odaklı hizmet: normatif bir yaklaşım | |
| dc.type | masterThesis | |
| dspace.entity.type | Publication |
