Bireysel kariyer yönetimine kalite odaklı yaklaşım

Abstract

ÖZETBİREYSEL KARİYER YÖNETİMİNE KALİTE ODAKLI YAKLAŞIMBu çalışma İnsan Kaynakları Yönetimi konularından olan Bireysel KariyerYönetimi’ne kalite penceresinden baksaydık ne olurdu sorusunun cevabınıaramaktadır. Çalışmada üretim ve hizmet işletmelerinde yıllardır başarılı biçimdeuygulanan kalite araçlarından bireylerin kullanımına uygun olanlar seçilerek birdeney tasarlanmıştır.Altı aylık süreç sonunda deney tasarımını uygulayan grup ile uygulamayangrup arasındaki farklar analiz edilmiştir. 26 denekten elde edilen veriler analizedilirken Mann Whitney U sınaması, Wilcoxon işaretli sıra sayıları ve Spearman sırakorelasyon testleri gibi nonparametrik yöntemlerden faydalanılmıştır. Bu testlere göreuygulamayı yapan grupta olumlu yönde anlamlı bir değişim gözlemlenirken,uygulamayı yapmayan grupta anlamlı bir değişiklik gözlemlenmemiştir.ivİÇİNDEKİLERSayfa No.TABLOLAR LİSTESİ ........................................................................................... VİİŞEKİLLER LİSTESİ ............................................................................................ VİİİKISALTMALAR ...................................................................................................... İX1. GİRİŞ ..................................................................................................................... 12. KALİTE GELİŞTİRME SÜRECİ ...................................................................... 32.1. SÜREÇ YÖNETİMİ ............................................................................................... 32.1.1. Kalite Kavramı ........................................................................................... 42.1.2. Kalite yaklaşımlarının evrimi ..................................................................... 52.1.3. Kalite geliştirme araç ve teknikleri ............................................................ 82.2. PROBLEM ÇÖZME ............................................................................................. 112.2.1. Geliştirme araçları ................................................................................... 122.2.2. İyileştirme metodolojisi Pukö ................................................................... 172.2.3. Problem çözme yöntemi ........................................................................... 192.2.4. Kalite kontrol çemberi ne yapabilir ......................................................... 202.2.5. Sürekli gelişme anlayışı ............................................................................ 203. BİREYSEL KARİYER YÖNETİMİ .................................................................. 233.1. ZAMAN ............................................................................................................. 233.1.1. Zaman yönetimi kavramı .......................................................................... 263.1.2. Zaman yönetiminin amacı ve önemi ......................................................... 283.1.3. Zaman yönetiminin faydaları ................................................................... 293.1.4. Zamanı planlamak .................................................................................... 303.1.5. Etkili zaman yönetimi teknikleri ............................................................... 313.1.6. Zaman tuzakları ....................................................................................... 353.1.7. Bireysel zaman yönetimi ile örgüt performansı ilişkisi ............................ 363.1.8. Zaman yönetimine farklı yaklaşımlar ....................................................... 373.2. İŞ TATMİNİ .................................................................................................... 393.2.1. İş tatmininin boyutları .............................................................................. 41v3.2.2. İş tatminini etkileyen faktörler ................................................................. 413.2.3. İş tatminine yönelik motivasyon teorileri ................................................. 423.2.4. Süreç yönetimi iş tatmini ilişkisi .............................................................. 443.2.5. Yaşam ile iş tatmini ilişkisi ....................................................................... 453.3. KARİYER PLANLAMASI VE GELİŞİMİ .................................................... 463.3.1. Kariyer yönetimi ....................................................................................... 463.3.2. Kariyer yönetimine tarihsel bakış ............................................................ 473.3.3. Örgütlerde kariyer yönetimi ..................................................................... 483.3.3.1. Kariyer planlamasının örgüte sağladığı faydalar .............................. 493.3.4. Birey açısından kariyer yönetimi ............................................................. 503.3.4.1. Kariyer devreleri ve basamakları ...................................................... 523.3.4.2. Kariyer planlamasının bireylere sağladığı faydalar .......................... 573.3.5. Değişen kariyer yönetimi ......................................................................... 583.3.5.1. Kariyer anlayışında değişiklik sebepleri ........................................... 613.3.5.2. Yeni kariyer yaklaşımının özellikleri ................................................ 623.3.5.3. Dinamik kariyer kavramı ve özellikleri: ........................................... 623.3.5.4. Yeni kariyer yaklaşımları .................................................................. 633.3.5.5. Kariyer engelleri ................................................................................ 683.3.5.6. Kariyer devreleri sorunları ................................................................ 733.3.6. Sonuç ........................................................................................................ 744. UYGULAMA ........................................................................................................ 764.1. ARAŞTIRMANIN AMACI .................................................................................... 764.2. ARAŞTIRMANIN ÖNEMİ .................................................................................... 774.3. ARAŞTIRMANIN KAPSAMI ................................................................................ 774.4. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ ................................................................................ 784.5. ARAŞTIRMANIN SINIRLILIKLARI ....................................................................... 784.6. ARAŞTIRMANIN AŞAMALARI ............................................................................ 784.6.1 Anket formunun tasarlanması ................................................................... 794.6.2 Ön (pilot) araştırma .................................................................................. 794.6.3 Ön Araştırmanın test edilmesi ve iyileştirme ............................................ 804.6.4. Araştırma evreni ve örneklemin seçimi .................................................... 814.6.5. Saha araştırması ...................................................................................... 81vi4.7. HİPOTEZLER VE SINAMALAR ............................................................................ 814.7.1. İki Bağımsız Grubun Karşılaştırılması .................................................... 814.7.1.1. Mann Whitney U Testi sonuçlarının değerlendirilmesi .................... 834.7.2. İki Bağımsız grubun kendi içinde değerlendirilmesi ................................ 854.7.2.1. Wilcoxon işaretli sıra sayıları test sonuçlarının değerlendirilmesi ... 864.7.3. Korelasyonların incelenmesi .................................................................... 874.7.3.1. Spearman sıra korelasyonları test sonuçlarının değerlendirilmesi .... 885. SONUÇLAR VE ÖNERİLER ............................................................................ 91KAYNAKÇA ........................................................................................................... 96EKLER .................................................................................................................... 101ABSTRACTA QUALITY-FOCUSED APPROACH TO INDIVIDUAL CAREERMANAGEMENTThis study aims to find an answer to the question of what would happen if welook Individual Career Management, one of the subjects in Human ResourcesManagement, from the perspective of quality. In the study, an experiment has beendesigned by choosing suitable tools for the use of individuals among the once that havebeen used in production service businesses successfully for years.Differences between the group which practiced the designed experiment andthe group which didn’t practice the designed experiment were analyzed at the end ofthe six-month period. When analyzing the data collected from 26 participants, nonparametricalmethods such as Mann Whitney U test, Wilcoxon signed-rank test andSpearman rank-order correlation tests were facilitated. While a significant change inthe group which practiced the designed experiment was observed, no significantchange was seen in the group which didn’t practiced the designed experiment