Publication: CMMI als prozessweiser in IT-Qualitaetsmanagement
Abstract
IT- Kalite Yönetiminde Süreç Yol Göstericisi olarak CMMI Hızla gelişen teknoloji ile şirketler müşteri isteklerine her geçen gün daha hızlı ve daha düşük maliyetler cevap verebiliyorlar. Bu şekilde artan rekabetin bir sonucu olarak her sektördeki ( otomobil, finans, elektronik, sağlık, vb.) sistem ihtiyaçları da çeşitleniyor. Yazılım ise burada rekabette fark yaratacak bir faktör olarak karşımıza çıkıyor. Yazılım geliştirme planlama, analiz, tasarlama, programlama, validasyon ve verifikasyon, proje yönetimi, konfigürasyon yönetimi ve dokumantasyon gibi pekçok aşamadan oluşan karmaşık bir yapımdır. Bu karışık bileşenlerin integrasyonunun yönetimi de bir organizasyon için pazarda fark yaratacak startejik bir rol oynamaktadır. Bir sistemin kalitesi, o sistemin işleyişine ait süreçlerin kaliteli olmasıyla doğrudan ilgilidir, dolayısyla burada odak noktası süreçlere kaymaktadır. Bu nedenle pekçok şirket kalıcı ve sürekli iyileşmeye erişebilmek ve yazılım sektöründe sağlam ve güvenilir bir yer edinmek için tanınmış bir kalite yönetim sistemine başvurmaktadır. Bu yüksek lisans tezinde uluslararası tanınmış ve bir veya birden çok disiplin için etkili süreçlerin gerekli elemanlarını içeren, Türkçe karşılığı “Bütünleşik Yetenek Olgunluk Modeli” anlamına gelen Capability Maturity Model Integration (CMMI); yazılım geliştirme projelerinde daha hızlı ve iyi sonuçlar elde etmede bir süreç iyileştirme aracı olarak incelenmiştir.
ZUSAMMENFASSUNG CMMI als Prozesswegweiser in IT-Qualitätsmanagement Mit Hilfe der raschen Entwicklung der Technologie können die Unternehmen auf die Kundenanforderungen schneller, kostengünstiger antworten. Als Ergebnis der steigenden Konkurrenz vervielfachen sich die Systembedürfnisse, daraus folgend auch die Softwarebedürfnisse in jedem Sektor wie zum Beispiel Automobil, Finanz, Elektronik, Versicherung, Gesundheit, etc. So ist Software der Unterschiedsfaktor gegen Konkurrenten. Die Softwareentwicklung ist eine komplexe Erstellung mit hochqualifizierten Mitarbeitern und vieler Mühe, die aus vielen Phasen und Aufgabenstellungen besteht, wie zum Beispiel Planung, Analyse, Entwurf, Programmierung, Validierung und Verifikation, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Konfigurationsmanagement und Dokumentation. Das Management aus vielen, komplizierten und zu integrierenden Komponenten bestehender Software spielt dabei eine strategische Rolle, die eine Organisation viel mehr konkurrenzfähiger auf dem Markt macht. Die Art und Weise, wie eine Organisation das Geschäft macht, bestimmt die Konkurrenzfähigkeit; also die Richtung geht hier auf Prozessorientierung und die Überzeugung, dass der Entwicklungsprozess die Qualität seiner Ergebnisse entscheidend beeinflusst, führt zahlreiche Unternehmen zur Entscheidung für die Integration eines anerkannten Qualitätsmanagementsystems, um anhaltende, kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen und Sicherheit bei der Auswahl unter Softwarelieferanten zu gewinnen. Zahlreiche Unternehmen wollen und können sich heute nicht mehr auf bloße Zusicherungen der Anbieter verlassen, sondern versuchen, sich durch den Rückgriff auf Zertifizierungen und sogar auch jeden einzelnen Mitarbeiter. Diese Masterthesis beschäftigt sich mit einem weltweiten und branchenübergreifend verbreiteten Werkzeug zur Prozessverbesserung, Capability Maturity Model Integration (CMMI), um Softwareentwicklungsprojekte schneller und mit besseren Ergebnissen durchzuführen.
ZUSAMMENFASSUNG CMMI als Prozesswegweiser in IT-Qualitätsmanagement Mit Hilfe der raschen Entwicklung der Technologie können die Unternehmen auf die Kundenanforderungen schneller, kostengünstiger antworten. Als Ergebnis der steigenden Konkurrenz vervielfachen sich die Systembedürfnisse, daraus folgend auch die Softwarebedürfnisse in jedem Sektor wie zum Beispiel Automobil, Finanz, Elektronik, Versicherung, Gesundheit, etc. So ist Software der Unterschiedsfaktor gegen Konkurrenten. Die Softwareentwicklung ist eine komplexe Erstellung mit hochqualifizierten Mitarbeitern und vieler Mühe, die aus vielen Phasen und Aufgabenstellungen besteht, wie zum Beispiel Planung, Analyse, Entwurf, Programmierung, Validierung und Verifikation, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Konfigurationsmanagement und Dokumentation. Das Management aus vielen, komplizierten und zu integrierenden Komponenten bestehender Software spielt dabei eine strategische Rolle, die eine Organisation viel mehr konkurrenzfähiger auf dem Markt macht. Die Art und Weise, wie eine Organisation das Geschäft macht, bestimmt die Konkurrenzfähigkeit; also die Richtung geht hier auf Prozessorientierung und die Überzeugung, dass der Entwicklungsprozess die Qualität seiner Ergebnisse entscheidend beeinflusst, führt zahlreiche Unternehmen zur Entscheidung für die Integration eines anerkannten Qualitätsmanagementsystems, um anhaltende, kontinuierliche Verbesserungen zu schaffen und Sicherheit bei der Auswahl unter Softwarelieferanten zu gewinnen. Zahlreiche Unternehmen wollen und können sich heute nicht mehr auf bloße Zusicherungen der Anbieter verlassen, sondern versuchen, sich durch den Rückgriff auf Zertifizierungen und sogar auch jeden einzelnen Mitarbeiter. Diese Masterthesis beschäftigt sich mit einem weltweiten und branchenübergreifend verbreiteten Werkzeug zur Prozessverbesserung, Capability Maturity Model Integration (CMMI), um Softwareentwicklungsprojekte schneller und mit besseren Ergebnissen durchzuführen.