Personel güçlendirme algılarının bireysel yaratıcılığa etkisi ve otel işletmelerinde bir uygulama

Abstract

Küreselleşmenin getirmiş olduğu değişim ve dönüşümler işletmelerin çağdaş yönetim yaklaşımlarına olan ihtiyacını arttırmaktadır. Daha fazla rekabet gücüne sahip olmak isteyen firmalar bu yeni modern yaklaşımlar içerisinde kendi yapılarına en uygun olanları uygulamaya çalışmaktadırlar. Bu yaklaşımlar içerisinde personel güçlendirme hem akademisyenlerin hem de yöneticilerin dikkatini daha fazla çekmeye başlamıştır. Örgüt içerisinde çalışanların özgürlük alanını genişleten bu yaklaşım beraberinde müşteri beklentilerine hızlı cevap verme üstünlüğünü de getirmektedir. Günümüzde farklı düşünebilen ve özgün fikirler üretebilen kişilere her zamankinden çok daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Sözünü ettiğimiz bu yetenek de bireysel yaratıcılık olarak tanımlanmaktadır. Firma içerisinde belli bir inisiyatif kullanma hakkına sahip olmayan bir çalışandan yaratıcı olmasını beklemek mümkün olmayacaktır. Bu nedenle işletmede bireylerin yaratıcılıklarını sergilemeleri ancak güçlendirilmiş çalışanlar aracılığıyla gerçekleşebilir. Çalışmamızda personel güçlendirme algılarının bireysel yaratıcılığa etkisi mercek altına alınmıştır. Analizler sonucunda anlam-etki-yeterlilik ve seçim olarak adlandırdığımız güçlendirmenin alt boyutlarının bireysel güçlendirmeyle pozitif ilişkide olduğu ortaya çıkmıştır. Yani bu boyutlardaki pozitif gelişmeler bireysel yaratıcılıktaki değişimin bir bölümünü açıklayabilmektedir. reselleşme, Rekabet Gücü, Personel Güçlendirme, Güçlendirme Algısı, Yaratıcılık.Changes and transformations that are caused by globalization, increases the necessity of contemporary management approaches. Firms desiring to be more competent, try to apply these new contemporary management approaches since they can be more applicable for their own contexts. In these approaches, employee empowerment has gained widespread interest by acadedemicians and managers. Furthermore; this approach, widening the freedom area of employees, brings the superiority of responding to customer expectations. In our age, individuals that can think differently and produce original ideas are more extensively needed. This talent is defined as individual creativity. In an organization, it is not possible to expect an employee to be creative if that employee can not have a chance to take initiative. Due to this reason, demonstrating individual creativity can be made possible by empowered employees working in the organization. Our study investigates the effect of perception of employee empowerment to the individual creativity concept. As a result of the analyses, the sub-dimensions of empowerment defined as meaning- impact- competence and self determination have been shown to be in a positive relationship with individual creativity. Positive developments in these sub-dimensions can clarify some parts of the change in individual creativity. Key Words: Globalization, Competence Power, Employee Empowerment, Perception of Empowerment, Creativity.