Farklı ülkelerde görevlendirilen yöneticilerin yaşadıkları kültürlerarası iletişim sorunları

Abstract

Globalleşmenin sonucunda; ülkeler arasındaki sınırlar kalkmış, farklı ülkelerdeki insanlar birbirleriyle yoğun bir ilişki içine girmiştir. Böylelikle kültürlerarası iletişimin; iş dünyasında ve uluslararası işletmecilikteki önemi kaçınılmaz hale gelmiştir. Herhangi yerel bir işletmede bile sağlıklı bir iletişim ağı kurabilmek bir çok faktöre bağlıyken, uluslararası boyutta bu faktörlerin sayısı daha da artmaktadır. Bu da kültürlerarasında sağlıklı bir iletişimin kurulabilmesini karmaşık bir hale getirmiştir. Uluslararası işletmeler, farklı kültürlerden yönetici veya çalışanların bir arada bulundukları yerlerdir. Bu sebepten dolayı, ilişkilerinde iletişim sorunu yaşamaları son derece doğaldır. Yaşanacak kültürlerarası iletişim sorunlarının göz ardı edilmesi, uluslararası işletmeler açısından büyük olumsuzlukları da beraberinde getirecektir. Başka bir deyişle; denizaşırı bir göreve gönderilen yöneticinin, o kültürün mensuplarıyla sürekli olarak iletişim sorunu yaşaması, o ülkeye yapılan yatırımın başarısızlıkla sonuçlanmasının en büyük etkendir. Uluslararası işletmenin, ev sahibi veya üçüncü ülkedeki faaliyetlerinde; hükümet, ortaklar, müşteriler ve hatta kendi çalışanları ile sürekli olarak, farklı kültürel özelliklerinden dolayı, algılama hataları ve yanlış anlamalar yaşanabileceğinden. işletmenin etkin ve başarılı bir şekilde çalışması engellenecektir. Bu çalışma; faaliyet göstermekte olan Türkiye'de bulunan uluslararası, çokuluslu ve global işletmelerde çalışan denizaşırı görevlendirilmiş yöneticilerin yaşadıkları kültürlerarası iletişim sorunlarım belirlemek amacı ile hazırlanmıştır.As a result of globalization, borders of the countries disappeared and people start to communicate more concentrated. Thus, in business world and international business cross-cultural communication become very important. While forming a communication network in any national company is related to many factors, in international area these factors number is increasing. And this makes forming a healthy communication network very complex. in international companies, there are workers and managers who come from different cultures. Because of this, it is quite normal to live communication problems in these companies. If managers don't take measures for communication problems, company is going to live big negativeness. in another way, if expatriate lives continuous cross-cultural communication problems, investment will be end as a failure. In this work, we tried to find the communication problems of expatriates who work in international or multinational companies which operate in Turkey.