Halkla ilişkiler boyutunda marka iletişimi: bir uygulama

Abstract

Son yıllarda Türkiye'de ve dünyada marka kavramı çok konuşulan ve tartışılan bir konudur. Marka olmak ürüne birçok artı değer katarken, pazara sunulan markalar arasından sıyrılmak için de planlanmış, istikrarlı ve sürekli bir iletişim çabası içinde olmak gerekmektedir. Bu çalışmada marka iletişiminin halkla ilişkiler boyutu anlatılmaya çalışılmıştır. Halkla ilişkiler marka yaratmada, marka bilinirliğinde, marka yerleştirme sürecinde önemli bir yer tutmaktadır. Günümüzde markalar sadece reklam ile değil, halkla ilişkiler ve tanıtım fonksiyonlarından önemli ölçüde faydalanılarak oluşturulmaktadır. Eskiden sadece firmayı tanıtmak, kamuoyunda firmaya güven duyulmasını sağlamak için yararlanılan halkla ilişkiler çabaları artık ürünün tanıtımını ve tutundurulmasını da sağlamaktadır. Pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin marka yönetiminde kullanımı da günden güne artmaktadır. Artık ürünler arasında ciddi farklar kalmamıştır. Markanın farklılaştırıcı bir değeri olması gerekmektedir. Bu farklılaştırıcı değeri duyurmak ve tüketicide marka bilinci uyandırmak da ancak tutundurma çabaları ile mümkün olabilmektedir. Halkla ilişkiler olmadan etkin bir marka iletişimi stratejisi geliştirilip, istenilen hedeflere ulaşılamayacağı Mavi Jeans markası üzerine yapılan araştırma sonucunda da görülmüştür. İletişimin bir bütün olarak ele alınması ve marka iletişimi faaliyetlerinde de tüm iletişim araçlarının entegre bir şekilde kullanılması gereği ortaya çıkmıştır. the recent years concept of brand have become a widely spoken and heavily discussed issue. While, to be a brand adds many plusses to the product, to make a difference among the brands in the market necessitates a stable and continuous communication effort. This study aims to explain public relations dimension of brand communication. Public relations has an important role in brand awareness and positioning. Today brands are formed not only by advertisement but also by using public relations and publicity. As in the past, it has been benefited from public relations to make the firm known in the public and to create trust, nowadays public relations provides an opportunity for products promotion and publicity. Use of marketing public relations in brand management is increasing everyday. There have been not much differences left between products. Therefore the brand has to have differentiating value. To make this differentiating value known in the public and to create a brand consciousness among the consumers is only possible by promotion efforts. Without public relations it's not possible to create effective brand communication strategies and reach desired goals. This has been clear in the research done on Mavi Jeans. Communication should be taken as a whole and for brand communication, communication tools should be used in an integrated manner.