Çalışan performansının geliştirilmesinde performans teknolojisi modeli ve performans teknolojisi durum ve ututum araştırması

Abstract

Performans kavramı, iş literatürü içinde en önemli kavramlardan birisidir. Organizasyonların hedeflerine ulaşabilmeleri bu yolda gösterecekleri performansa bağlıdır. Organizasyonun performansını belirleyen ise, birimlerin ve bireylerin ayrı ayrı gösterdikleri performanstır. Dolayısıyla başarı için kritik olan, performans hiyerarşisinin en altında bulunan çalışanların performans mükemmelliğidir. O halde organizasyonlar, çalışanların mükemmel performans gösterecekleri şekilde tasarlanmalı, sürekli performans gelişimini mümkün kılan sistemler kurulmalıdır. Bu çalışmada ortaya konan model, çalışan performansının mükemmelliğini sağlamak için gerekli olan tüm analiz, değerlendirme ve geliştirme süreçlerini içeren bütünsel bir sistem sunmaktadır. Ayrıca Performans Teknolojisi araştırmasında, şirketlerin mevcut durumu ve alan çalışanlarının tutumlarıyla ilgili olarak elde edilen bulgular, modelin hayata geçirilmesi konusunda aydınlatıcı ve yol gösterici niteliktedir. One of the most important issues in business literature today is performance. The achievement degree of organizational goals depends on the performance of an organization at this direction. The dynamic, which determines the extent of organizational performance, is the amount of the performance of each unit and individual. Consequently, critical success factor for organizational success is performance excellence of employees that exist at the bottom level of organizational performance hierarchy. For this reason, organizations must be designed in a way that enables excellent performance and the systems, which support continuous performance improving, must be established. The model, which put forward in this study, suggests a comprehensive and integrated system that incorporates all necessary performance analysis, evaluation and improving processes. In addition, the findings, regarding the current situations of the companies and attitudes of the HRD professionals, will enlighten and guide the process of realizing the model.