Performans değerlemede kültürel faktörler üzerine bir inceleme

Abstract

İnsan Kaynakları departmanlarının öncülük ettiği Performans Değerlendirme, işletmelerde çeşitli organizasyonel kararların alınabilmesinde sık sık başvurulan bir süreçtir. İnsan kaynakları sistemlerinde, çalışanların performansının değerlendirilmesi son yılların üzerinde en çok tartışılan konularından biri olmuştur. Çalışanların değelerlendirilmesi yapılırken firmanın bir bütün olarak başarı düzeyini yansıtan kriterlerden işe başlamak gerekir. Çalışanların değerlendirilmesi, yönetim kurulunun firmanın pazar payı, verimlilik gibi ölçülebilir başarı kriterlerine göre değerlendirmesinden sonra anlam kazanır. İşte burada da kültürlerarası farklılıkların yarattığı kaos karşımıza çıkıyor. Dinamik olan insan, dinamik bir faktöre yenilmemek için asırlardır uğraşmakta olup, bu tezde de ayrıntılı olarak incelenmiştir. İncelemesi yapılan iki farklı çokuluslu firmanın performans değerleme sistemlerinde de karşımıza değişik kriterler ortaya çıkmış olup, kültürlerarası farklılıkların etkisini göze çarpmaktadır. SUMMERY Performance rating is a HR leaded process, often refered for many organisational decisions in enterprises. The Performance rating of employees in HR systems has been one of the most important arguments of recent years. By performance rating, it must be started with the criterias that express the success level of the firm as a whole. Performance rating can make sense if only criterias like, market share and efficiency of the firm, are evaluated by the executive committee. Dinamic creature, human, challenge for centuries not to be defeated to another dinamic creature, is in this thesis abstracted. Different criterias are seen between the performance systems of two multinational companies because of national dissimilarities.