Genç tüketiciler açısından hedonik-faydacı satın alma davranışının marka imajı, kişiliği ve güveni açısından incelenmesi

Abstract

Genç tüketiciler açısından hedonik (hazcı) ve faydacı satın alma davranışının marka, imajı, marka güveni ve marka kişiliği açısından incelenmesi adlı bu çalışma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilimdalı’nda olarak hazırlanmıştır Araştırma sonucunda marka imajı ve marka güveni, marka kişiliği ve satın alma davranışı konularında yapılan faktör analizi neticesinde marka imajı ve marka güveni konusunda 2 faktör elde edilmiştir. Bunlar; “marka güveni” ve “marka imajı” faktörleridir. Satın alma davranışı konusunda 4 faktör elde edilmiştir. Bunlar: “estetik görünüş nedeniyle satın alma”, “elit olması nedeniyle satın alma”, “rahatlık ve sağlık nedeniyle satın alma”, “anatomik özellikler nedeniyle satın alma” faktörleridir. Marka kişiliği konusunda 6 faktör elde edilmiştir. Bunlar: “canlı ve enerjik”, “tutarlı (ayakları yere sağlam basan)”, “yetkin”, “geleneksel”, “elit”, “feminen” faktörleridir. Çalışmaya 253 üniversite öğrencisi katılmış ve katılımcılara 102 soruluk bir anket uygulanmıştır. Yapılan analizlerin sonucunda “marka imajı ve marka güveni” ve “marka kişiliği” faktörlerinin “satına alma davranışı” faktörlerinden Rahatlık ve Sağlık Nedeniyle Satın Alma üzerinde marka kişiliği faktörlerinden “yetkin” , “canlı ve enerjik” ve “ elit ” faktörlerinin, Anatomik Özellikler Nedeniyle Satın Alma üzerinde marka kişiliği faktörlerinden “yetkin” ve “geleneksel ” faktörlerinin, Estetik Görünüş Nedeniyle Satın Alma üzerinde, marka kişiliği faktörlerinden “elit”, “canlı ve enerjik” ve “yetkin” faktörlerinin, Elit Olması Nedeniyle Satın Alma üzerinde, marka kişiliği faktörlerinden “elit” “feminen” ve “geleneksel” faktörlerinin doğru orantılı olarak etkili olduğu, Elit Olması Nedeniyle Satın Alma üzerinde marka imajı ve marka güveni faktörlerinden “marka imajı” faktörünün ise ters orantılı olarak etkili olduğu ortaya çıkmıştır.This thesis is written for Marmamara University Busineess Adminstration discipline and it is about the brand personality,brand trust and brand image for young customers hedonism sourcing and beneficial sourcing. During this inquiry we make the four factor analysises these are brand image,brand trust, brand personality and the customers behaviours for buying. At the end of thise analysises we found two items one of is “brand trust” and “brand image” Also we found 4 factors for customers behavıours for buying These are , “buying for elite”, “buying for healty and comfort”, “buying for anatomy” and “buying for aesthetic appearance” at the last point brand personality, we found 6 factors tehese are “live and energetic”, ,”traditional”, “elite”, “feminine”, “competency”, and “consistent”. For this inquiry we asked 102 questıons to 253 university student. At the end of the analysıses brand image ,brand trust and brand personality factors are effected the buyıng behavıours for comfort healty buying is effected consistent, elite ,live and energetıc.For anatomic properties ,buying behaviors are effected for consistent and tradional factors.Buy for aesthetic appearance brand personality factors are elite live and energetic and consistent is true balance with elite feminine and tradional and also opposite balance for brand image and elite for buying.