Kurumlarda arşiv personeli için performans yönetimi ve uygulamaları

Abstract

KURUMLARDA ARŞİV PERSONELİ İÇİN PERFORMANS YÖNETİMİ VE UYGULAMALARI Son yıllarda bilginin önem kazanması ile birlikte, bilginin ve belgenin yönetimine verilen önem de artmaktadır. Özellikle yöneticilerin karar verme, planlama, ürün/ hizmet geliştirme, müşteri ilişkilerini geliştirme gibi farklı süreçlerde oldukça fazla ihtiyaç duydukları bilgi/ belge, işletmeleri bünyelerinde arşiv / belge yönetimi birimleri kurmaya ve bu birimlere daha fazla önem vermeye yönlendirmiştir. Arşiv / belge yönetimi birimlerinin etkin bir şekilde işlemesi ve üstlendikleri sorumlulukları en iyi şekilde yerine getirebilmeleri için bu birimlerde görev alan personelin performansının yüksek olması gerekmektedir. Bu çalışma ile arşiv / belge yönetimi birimlerinde görev alan çalışanların performans yönetim süreci ve bu süreç sırasında kullanılabilecek performans değerlendirme formları oluşturulmaya çalışılmıştır.

PERFORMANCE MANAGEMENT AND PRACTICES FOR ARCHIVES PERSONNEL IN ORGANIZATIONS In recent years, as the importance of information increases, the importance of information and records management increases too. Especially the decision making, planning, product/ services producing, customer relationship management processes that managers deal with in organizations, are leading organizations to establish archives / records management departments in their organizational structure and to give more importance to these departments. This study has been structured in three parts. The first part is Performance Management System anad Performance Appraisal. In this part, performance management process and performance appraisal process has been explained. The second part is Records Management and Records Manager. In this part the functions os records management process, the job analysis records managers has been explained. Lastly the third part is Performance Management Process of Records Manager. In this part performance standards of records managers has been examined and performance management process has been built. Archives / records management departments can operate effectively if their personnels' performance is high. With this study, it has been tried to form the performance management process and the performance appraisal forms that can be used in this process for the personnel in archives / records management departments.